Werkstudent(m/w/d) - Customer Success / Customer Service

Jobbeschreibung
Als Werkstudent:in unterstützt Du das Training Operations Management-Team bei der Vorbereitung und Organisation unserer digitalen Weiterbildungsangebote.

Aufgabenbereiche:

- Du unterstützt bei der Trainingsplanung und -organisation
- Du bearbeitest Aufgaben im Bereich der Trainingsadministration
- Du unterstützt das Team in den Bereichen User Feedback und Zielgruppenanalyse
- Du stehst direkt mit unseren Teilnehmenden in Kontakt und beantwortest Kunden- und Supportanfragen

DEIN PROFIL

- Du bist eingeschriebene/r Student/in vorzugsweise in den Bereichen Erwachsenenbildung, Kommunikation, Psychologie, BWL oder einem anderen Studiengang
- Du hast bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Learning Management Systemen (LMS)
- Du arbeitest kundenorientiert und gehst empathisch auf unsere Teilnehmenden zu
- Du bist ein/e Planungs- und Organisationstalent/in und deine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Dein Plus: Du hast erste Kenntnisse im Bereich der empirischen Sozialforschung und im Evaluationsdesign
- Du sprichst sehr gut Deutsch und kannst auch auf Englisch sicher kommunizieren

UNSER ANGEBOT

- Du erhältst eine hervorragende Perspektive in einem aufstrebenden, schnell wachsenden Unternehmen in der Learning & Development Branche, das sich täglich mit Zukunftsthemen wie Big Data, künstlicher Intelligenz und innovativen Technologien befasst.
- Du kannst jederzeit unsere Online-Trainings absolvieren und dich selbst zum Datenexperten weiterbilden.
- Du arbeitest in einem hochmotivierten und smarten Team, das ständig wächst.
- Bei uns erlebst du eine offene Feedbackkultur, flexible Organisationsstruktur und Kommunikation auf Augenhöhe.
- Du genießt eine flexible Einteilung deiner Arbeitszeit inkl. Mobiles Arbeiten und einem komplett neuen Büro im Bergmannkiez in Berlin-Kreuzberg.
- Deine Arbeitszeit beträgt 20h pro Woche.
- Wir kümmern uns mit kleinen Aufmerksamkeiten wie frischem Obst, vielfältigen Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten um jeden einzelnen unserer Kolleg:innen
Bewerberalter
ab 18 bis 28 Jahre
Einsatzort/e
Berlin
Berlin Berlin
Start/Zeitraum
01.08.2022
Vergütung
13 EUR pro Stunde
Art der Beschäftigung
siehe Jobbeschreibung


Anschrift
Nostitzstraße 20, D-10961 Berlin
Ansprechpartner
Herr Felix Wagner



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